Ofte stilte spørsmål (FAQ)
Her har vi samlet svar på noen av spørsmålene vi oftest får, slik at du enkelt kan finne ut om Ergoressurs er riktig for deg
-
Vi hjelper deg og dine nærmeste med å få en tryggere, enklere og mer forutsigbar hverdag - ofte med hjemmet som utgangspunkt.
Vi kan blant annet bidra med:
Vurdering av bolig, hverdagsliv og funksjon
Forslag til tiltak som gir trygghet, mestring og bedre fungering
Hjelp med valg og bruk av hjelpemidler og velferdsteknologi
Støtte og veiledning til pårørende
Koordinering mot andre tjenester når det trengs
👉Vi tilbyr rask og personlig oppfølging
-
Ergoressurs hjelper primært eldre over 67 år i Agder, og deres pårørende, med å bo trygt hjemme så lenge som mulig. Vi bistår både ved akutte behov og når man ønsker å være i forkant.
Vi jobber særlig ved sammensatte utfordringer knyttet til det å bo hjemme. Her kommer vår spesialkompetanse best til nytte.
Vi hjelper med å finne løsninger som passer nettop din situasjon.
Når vi har ledig kapasitet, kan vi også bistå i mindre saker, eksempelvis ved søknad om et enkelt hjelpemiddel.
I noen tilfeller kan vi også bidra i oppdrag utenfor regionen, spesielt om behovene er komplekse.
👉 Usikker på om saken din passer? Ta kontakt, så finner vi ut av det sammen.
-
Hos Ergoressurs får du en vei inn til trygg og personlig hjelp, når du trenger det.
Mange eldre og pårørende opplever at det kan være vanskelig å vite hvem man skal kontakte når behovet for hjelp melder seg. Fastlegen? Kommunen? NAV? Eller noe helt annet?
Vi hjelper deg å finne ut hva som trengs, hvem som kan bidra, og hvordan du kommer raskt i gang – enten løsningen ligger hos oss, eller i det offentlige.
Vi bistår slik at du får økt trygghet og oversikt uten unødig ventetid.
Hos Ergoressurs møter du ikke et system – men et menneske med tid og fagkunnskap.
Vi ser hele situasjonen, og finner løsninger som passer din hverdag.
Du får én fast kontaktperson som følger deg fra første kartlegging til ferdig løsning.
Vi samarbeider gjerne med kommunen og andre fagpersoner, slik at du slipper å finne veien alene.👉 Ønsker du én trygg vei inn til riktig hjelp?
-
Vi har ikke ventetid og tilbyr oppfølging innen få virkedager.
I noen situasjoner kan behovet for hjelp oppleves som ekstra presserende. Det kan for eksempel være når:
Pårørende som bor langt unna oppdager at situasjonen i hjemmet har endret seg brått
Eldre skrives ut fra sykehus etter fall eller sykdom, før de selv føler seg klare og før boligen er tilrettelagt i forhold til endret funksjonsnivå
Boligtilpasning er utsatt over tid, og hverdagen har blitt utrygg og vanskelig å mestre
Derfor har vi stort fokus på å gi rask respons, både når situasjonen krever tiltak raskt, og når motivasjonen for endring endelig er til stede.
Motivasjon kan i slike situasjoner være ferskvare, og det er ofte lurt å handle mens viljen er der.
👉 Akutt behov?
SMS til 90 54 41 14 er den beste måten å kontakte oss på om saken er akutt.
Ønsker du hjelp så raskt som mulig, men uten at saken er akutt, klikk på lenken under.
-
Innledende kartleggingssamtale
Hos Ergoressurs tilbyr vi gratis og uforpliktende kartleggingssamtale på telefon. Samtalen gir deg mulighet til å beskrive situasjonen din, stille spørsmål og avklare om et hjemmebesøk eller annen oppfølging er aktuelt.
Hjemmebesøk
Et hjemmebesøk koster kr. 4 000 (gjelder i nærområdet rundt Kristiansand).
Hjemmebesøket gir en helhetlig vurdering av bolig og hverdagsliv, og danner grunnlaget for en skriftlig rapport med forslag til tiltak.
Du bestemmer selv om du:
Vil bruke rapporten som støtte for å gå videre på egen hånd, eller
Ønsker videre bistand fra Ergoressurs til å gjennomføre tiltak.
Videre oppfølging:
Videre oppfølging avtales etter behov og tilpasses den enkeltes situasjon. Du betaler kun for den hjelpen du faktisk ønsker og har behov for- ingen faste pakker, ingen binding.👉Vil du lese mer om hva vi kan hjelpe med?
-
Ja, du kan ta kontakt som pårørende. Hvordan vi kan hjelpe, avhenger av situasjonen og av om den det gjelder er informert og ønsker hjelp.
Hvis den det gjelder er informert og positiv
Da kan vi hjelpe dere begge direkte.
Vi kan
Vurdere behov og situasjon
Gi faglige råd
Avtale videre oppfølging
I disse tilfellene starter vi en ordinær prosess, med den det gjelder sitt samtykke.
Hvis den det gjelder ikke er informert, eller ikke ønsker hjelp
Du kan likevel ta kontakt for å drøfte situasjonen.
Vi kan da:Gi generell veiledning
Foreslå mulige veier videre
Gi råd om hvordan du kan ta dialogen hjemme på en god måte
Dette gjøres uten å starte en formell sak og uten å registrere helseopplysninger.
Hjemmebesøk
Hjemmebesøk gjennomføres kun når den det gjelder selv ønsker det.
👉Ønsker du å drøfte situasjonen din og få råd om muligheter?
-
Behovene kommer ofte snikende, og det kan derfor være vanskelig å vite når tiden er inne.
Enkelte tegn gjør det tydeligere:
Gjentatte “nesten-fall” eller småulykker
Boligen føles litt utrygg eller upraktisk, for eksempel når trapper eller bad blir vanskeligere å bruke
Pårørende er bekymret eller må hjelpe mer enn tidligere
Den eldre trekker seg unna aktiviteter eller blir mer forsiktig
I slike situasjoner kan tilpasning av hjemmet gjøre stor forskjell – både for trygghet, mestring og livskvalitet.
Det beste tidspunktet er før problemene oppstår
Mange venter med å gjøre endringer til etter et fall eller en sykehusinnleggelse. Men små, tidlige tiltak gir ofte størst effekt- som bedre belysning, fjerning av løse tepper, støttehåndtak eller enkel trygghetsteknologi.
Når helsen endrer seg, kan det også være aktuelt å vurdere hvordan boligen vil fungere på sikt. Hos Ergoressurs får du faglige råd både om små tilpasninger og om eventuelle alternative boligløsninger.
👉 Usikker på hva som passer i din situasjon?
-
Ja. Ergoressurs samarbeider med kommunen, NAV, Husbanken og andre offentlige og private tjenester når det er relevant.
Vi er en privat ergoterapitjeneste, organisert som et ideelt aksjeselskap. Det betyr at vi ikke er drevet av profitt, men av et ønske om at mennesker skal få riktig hjelp - enten det er rask, privat oppfølging eller støtte gjennom offentlige ordninger.
Målet er at du skal få riktig hjelp, og best mulig nytte av både private og offentlige tjenester i en helhetlig og trygg prosess.
Vi kan blant annet bidra med:
Dokumentasjon og rapporter til søknader
Råd om hvilke ordninger du kan ha rett på
Veiledning i dialogen med kommunen
Tiltak som utfyller det kommunen rekker over
På denne måten får du både rask og personlig hjelp, samtidig som du får best mulig nytte av offentlige tjenester.
👉 Vil du vite hvordan dette kan kombineres i din situasjon?
-
Vi hjelper deg gjerne. Send inn spørsmålet ditt via mailadressen under.
Du får alltid et personlig svar fra oss. Når det er relevant, deler vi også svaret her på FAQ-siden, slik at andre kan ha nytte av det.
Send inn ditt spørsmål på mail til post@ergoressurs.no